Забота о репутации стоматолога и клиники – приоритет большой зуботехнической лаборатории

Различие между аналоговыми и цифровыми зуботехническими лабораториями (ЦЗТЛ) огромно. Оно складывается из наличия современного цифрового оборудования, качества изготавливаемой продукции, возможности высокоточной обработки материалов, внедрения системы стандартизации, количества необходимых примерок и доработок готового изделия. Именно поэтому все большие зуботехнические лаборатории России – цифровые.

Но как лаборатория становится большой? Можно купить дорогостоящее оборудование, нанять опытных зубных техников, наладить производство. Но все это не обеспечит постоянный приток заказов, если не будет безупречно высокого качества и подлинной заботы о клиентах.

Как зуботехническая лаборатория заботится о репутации своих клиентов

Приоритет хорошей, надежной зуботехнической лаборатории – безукоризненная репутация стоматологических клиник, являющихся заказчиками ортопедических дентальных изделий. ЦЗТЛ помогает своим клиентам обрести лояльность клиентов, продвигаться в рейтингах, а клиенты, в свою очередь, способствуют развитию самой лаборатории.

1. Качество. Ортопедические зубные конструкции, которые садятся без доработок с первого раза и полностью соответствуют оформленному заказ-наряду, подтверждают профессионализм врача-стоматолога.
2. Соблюдение сроков. Пациенты с нетерпением ожидают свои новые зубы и высоко оценивают скорость их установки. ЦЗТЛ изготавливает дентальные изделия в среднем 1–7 дней, ровно столько, сколько указано в договоре.
3. Удобная доставка. Небольшие зуботехнические лаборатории не могут брать на себя все риски по доставке заказов, в том числе дорогостоящих. Крупные лаборатории имеют собственную курьерскую службу, а также организуют доставку транспортными компаниями в другие регионы России.
4. Прямая связь врачей и зубных техников. Оперативно решаются важные рабочие моменты, уточняются детали, что в конечном счете влияет на скорость работы и удобство ортопедических изделий.
5. Сервисная поддержка. Заинтересованная в качестве работы ЦЗТЛ всегда оказывает консультации по подбору материалов для протезирования, выбору ортопедических конструкций, обеспечивает техническую поддержку. Если врач ошибся, прислал некорректный аналоговый слепок, зубные техники попросят оперативно его переснять, подскажут, как точно сделать слепок или цифровой оттиск.

Цифровая зуботехническая лаборатория DIAMOND в СПб входит в топ-3 самых больших зуботехнических лабораторий России. На постоянной основе с ней сотрудничают более 220 клиник со всех регионов России.

Основное кредо ЦЗТЛ – высокое качество изготавливаемых зубных ортопедических изделий, соблюдение сроков, прямая коммуникация, профессионализм, отзывчивый сервис и, конечно же, забота о репутации клиник-партнеров. Именно поэтому изготовленные в DIAMOND зубные протезы в 98% случаев принимаются врачами с первого раза.